Politica di Personalizzazione dei Prodotti | Crea l’Abito Perfetto da Lariette

Politica di Personalizzazione dei Prodotti Lariette

1. Introduzione Lariette è rappresentata da CUCERENCU MARIN IMPRESA INDIVIDUALE, con i seguenti dettagli: Indirizzo: ROMANIA, Valea Lupului, Provincia di Iași, Garoafei 17, Blocco C1, piano terra, ap.7. CAP: 707410, CUI: 53081855, Numero di iscrizione al registro delle imprese F2025050456009

Questa politica regola le condizioni e i termini per:

Ordini su misure personali dei prodotti Lariette;
Ordini su misure standard dei prodotti Lariette;
Ordini su misure personalizzate e prodotti realizzati sulla base di fotografie di riferimento fornite dal cliente.

2. Termini Generali
2.1. I prodotti personalizzati sono realizzati esclusivamente utilizzando materia prima Lariette, per garantire la qualità e la conformità ai nostri standard.
2.2. Gli ordini personalizzati non possono essere annullati una volta che la materia prima è stata acquistata e la produzione è iniziata, conformemente al D.Lgs. n. 34/2014, art. 16 lett. c.
2.3. L’inoltro dell’ordine implica l’accettazione della politica di personalizzazione e dei termini presentati.
2.4. Qualsiasi richiesta di modifica dell’ordine deve essere effettuata prima dell’acquisto della materia prima ed è soggetta all’approvazione del team Lariette.

3. Produzione degli Ordini
3.1. Il tempo di produzione dei prodotti è di 9-20 giorni lavorativi, ma può variare in base al volume degli ordini in lavorazione. I clienti saranno informati nel caso in cui il prodotto venga completato prima.
3.2. Il termine di produzione inizia dal momento in cui tutti i dettagli dell’ordine sono stati confermati e il pagamento integrale è stato ricevuto.
3.3. Dopo il completamento dell’ordine, la consegna richiede tra 3 e 9 giorni lavorativi, sia a livello locale che internazionale.
3.4. Lariette si riserva il diritto di rifiutare ordini che non rispettano gli standard tecnici o che non sono fattibili dal punto di vista produttivo.

4. Inoltro dell’Ordine
4.1. Per ordini su misure personali, il cliente dovrà compilare il modulo delle misure disponibile sul nostro sito web. È obbligatorio fornire tutte le misure in modo corretto e completo per garantire la realizzazione del prodotto secondo le richieste del cliente.
4.2. Per ordini su misure standard non disponibili in magazzino, il cliente seleziona la dimensione desiderata dalla lista delle opzioni standard sul sito.
4.3. Per ordini basati su fotografie di riferimento fornite dal cliente, è necessaria una consultazione preliminare con il team Lariette per confermare la fattibilità del design e definire tutti i dettagli specifici.
4.4. Gli ordini sono pagati integralmente al momento dell’inoltro tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito web.
4.5. Prima di completare l’ordine, il cliente deve spuntare la casella di consenso per accettare i termini e la politica di personalizzazione.
4.6. I clienti sono incoraggiati a contattare il team Lariette per qualsiasi chiarimento prima di inoltrare l’ordine per evitare eventuali malintesi.

5. Conferma dell’Ordine
5.1. Dopo l’inoltro dell’ordine, il cliente sarà contattato da un rappresentante Lariette per confermare le specifiche e per la firma di un contratto di personalizzazione del prodotto.
5.2. Il contratto di personalizzazione include tutti i dettagli rilevanti: modello, materiali, dimensioni, prezzo e termine di esecuzione.
5.3. Il contratto firmato servirà come riferimento in caso di eventuali controversie relative alle specifiche del prodotto.

6. Politica di Cancellazione
6.1. Una volta che l’ordine è stato inoltrato e la produzione è iniziata, non può essere annullato.
6.2. In caso di cancellazione prima dell’acquisto della materia prima, l’importo pagato sarà rimborsato integralmente.
6.3. Lariette si riserva il diritto di applicare costi aggiuntivi per la cancellazione di ordini che comportano consulenze estese o modifiche significative del design iniziale.

7. Politica di Reso
7.1. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, conformemente al D.Lgs. n. 34/2014, art. 16 lett. c.
7.2. Nel caso in cui il prodotto consegnato presenti difetti di fabbricazione o non corrisponda alle specifiche confermate tramite contratto, Lariette si impegna a correggere i difetti o a rifare il prodotto, senza costi aggiuntivi per il cliente.
7.3. Il cliente ha l’obbligo di verificare il prodotto al momento della consegna e di segnalare eventuali problemi entro 48 ore.

8. Consegna
8.1. La consegna dei prodotti personalizzati avviene tramite corriere espresso, all’indirizzo indicato dal cliente.
8.2. I costi di consegna saranno mostrati durante il processo di ordine.
8.3. Lariette non è responsabile per ritardi causati dal corriere o per informazioni errate fornite dal cliente riguardo all’indirizzo di consegna.

9. Privacy
9.1. I dati forniti dal cliente per la produzione dei prodotti personalizzati saranno utilizzati esclusivamente per la realizzazione dell’ordine e saranno protetti conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
9.2. Lariette si impegna a proteggere i dati dei clienti e a non condividerli con terze parti senza il loro esplicito consenso.

10. Forza Maggiore
10.1. Lariette non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore, come calamità naturali, scioperi o altre situazioni impreviste.
10.2. Nel caso in cui un evento di forza maggiore impedisca definitivamente la realizzazione dell’ordine, Lariette informerà il cliente e offrirà opzioni di risoluzione eque.

11. Disposizioni Finali
11.1. Lariette si riserva il diritto di modificare questa politica, con le modifiche pubblicate sul sito web e applicabili agli ordini successivi.
11.2. Per qualsiasi domanda o dubbio, i clienti possono contattare il team Lariette all’indirizzo e-mail contact@lariette.com.
11.3. Eventuali controversie saranno risolte in via amichevole e, qualora non si raggiunga un accordo, le controversie saranno risolte dai tribunali competenti in Romania.